Precisó que ante ello, este lunes “realizamos una presentación en la empresa para que se expida sobre esto y sobre la manera en que piensa resarcir a los clientes. Nos encontramos con la sorpresa de que el personal de atención al público nos informó que no tenían conocimiento sobre el inconveniente que produjo este problema”, acotó Cabrera.

Recomendó a los afectados “acercarse a Defensa al Consumidor, en España 257, para hacer las presentaciones. Con todos los reclamos que se presenten se notificará a la empresa y haremos audiencias extraordinarias la semana próxima”.

“Como primera medida, aconsejamos a los consumidores que establezcan un monto para el resarcimiento, porque si bien no nos hemos podido comunicar, el crédito igual se consumió. La empresa deberá responder por esto”, remarcó la directora del Defensa del Consumidor.

Finalmente, Cabrera comentó que “tenemos reclamos de todas las empresas. Esto que sucedió con Personal ocurrió con otras un tiempo atrás. En su momento hubo sanciones”, publicó El Once.