En materia de asesoramiento, los beneficiarios del plan podrán realizar en el banco la simulación de la obtención del crédito, o bien consultar la documentación necesaria para iniciar el trámite y zanjar cualquier duda pendiente.
Asimismo, los que resultaron sorteados podrán presentar la carpeta de crédito en caso de tener toda la documentación requerida en lo personal, laboral, requerimientos de vivienda, terreno y proyecto de obra. Para estos casos, se deberán presentar el titular del crédito y su cónyuge.
Para acceder a la agenda de turnos, los beneficiarios deberán ingresar a http://procrear.anses.gob.ar/sorteo/turnos, o en la sección "Sorteos" de la web de Procrear. Luego podrán acceder, a través del botón turnos, a la atención en Banco Hipotecario, publicó Télam.